Política de Privacidade

Na My Ellen, temos um compromisso genuíno com a confiança das nossas clientes. Sabemos o quanto é essencial garantir a segurança das informações fornecidas no momento do cadastro e da compra. Por isso, levamos a sério a proteção dos seus dados.

 

Os dados pessoais são solicitados com o único objetivo de oferecer um atendimento eficiente, seguro e personalizado. Todas as informações são tratadas com confidencialidade, utilizadas exclusivamente para o bom andamento dos pedidos e, quando autorizado, para envio de conteúdos como novidades, lançamentos, promoções e nossa newsletter.

 

As informações fornecidas nos ajudam a tornar o site mais direcionado e útil para você. Elas são armazenadas de forma automatizada e segura, sem intervenção humana, em nossos sistemas internos.

 

PRINCIPAIS INFORMAÇÕES

 

1. Quais informações coletamos?

Durante o processo de compra ou cadastro, coletamos informações como nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento. Quanto mais precisas forem essas informações, mais personalizado será nosso atendimento.

 

 

2. Como utilizamos essas informações?

As informações coletadas são usadas para:

 

  • Processar compras;
  • Realizar entregas;
  • Melhorar sua experiência no site;
  • Enviar comunicações de novidades e promoções (caso autorizado).

 

Essas informações não serão vendidas nem compartilhadas com terceiros, exceto em casos de exigência legal (como ordens judiciais).

 

3. Quem tem acesso a esses dados?

As informações fornecidas permanecem sob total controle da My Ellen e não são repassadas a terceiros, exceto em cumprimento de exigências legais. Todo o armazenamento é feito com segurança em nosso ambiente virtual próprio.

 

 

4. E os dados financeiros?

Os dados de pagamento são tratados com sigilo e não ficam armazenados em nosso sistema após a finalização da compra. Toda transação é feita por meio de plataformas seguras e certificadas.

 

 

 

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente no site da My Ellen – incluindo textos, imagens, bordados exclusivos, ilustrações e identidade visual – é protegido pelas Leis nº 9.610/1998 (Direito Autoral) e nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).

É proibida a reprodução, distribuição ou divulgação de qualquer parte do conteúdo, com ou sem fins comerciais, sem autorização prévia e por escrito da marca.

 

 

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

 

  • A My Ellen se isenta de responsabilidade por eventuais erros de digitação, omissões ou falhas técnicas que possam ocorrer no site.
  • As cores dos produtos podem sofrer variações de acordo com a configuração de tela de cada dispositivo, o que não configura erro ou defeito.
  • A marca, seus representantes e parceiros não se responsabilizam por perdas, interrupções de sistema, falhas técnicas, vírus ou qualquer outro dano decorrente do uso do site.
  • Ao utilizar o site da My Ellen e/ou fornecer seus dados, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou os termos desta Política de Privacidade e Condições de Uso.
  • A veracidade dos dados fornecidos é de responsabilidade do usuário. A My Ellen poderá suspender ou cancelar cadastros com informações falsas ou inconsistentes, sem aviso prévio.
  • Em caso de exigência legal, a My Ellen poderá repassar dados pessoais às autoridades competentes, conforme previsto na legislação de proteção de dados vigente.

 

Todos os direitos sobre o conteúdo e marca My Ellen são reservados.

 

Última atualização: maio de 2025.