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1. Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status como “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se” ou qualquer outra situação que impeça a entrega, o custo do reenvio será de responsabilidade da cliente.
2. Se o CEP informado estiver em área de risco, os Correios não farão a entrega no endereço indicado. Neste caso, o pedido deverá ser retirado na agência dos Correios ou em ponto de apoio combinado com a nossa equipe.
3. Se a embalagem da sua encomenda estiver violada, não aceite o produto. Entre em contato imediatamente com nosso atendimento pelo e-mail
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